Preguntas frecuentes

Desde 30 personas para banquetería completa. Bajo eso armamos formatos especiales, como cenas privadas en la galería.

Entregamos propuesta con presupuesto cerrado en 48 horas hábiles. Si necesitas algo antes, dínoslo y lo priorizamos.

Sí. Una vez aprobada la propuesta preliminar, agendamos degustación en la galería. También abrimos degustaciones mensuales para quienes están cotizando.

La propuesta detalla cocina, barra, mobiliario, vajilla, staff y transporte. Si algo no está incluido, aparece dicho con todas sus letras. No mandamos extras después.

Sí. Todos los precios están en pesos chilenos con IVA incluido, y no cobramos cargo por servicio ni comisión de plataforma. El total del carrito es exactamente lo que se cobra a tu tarjeta.

Por correo, al instante, con un código QR único por entrada. El QR no lleva tu nombre ni tu RUT: solo un código aleatorio.

Sí, hasta 24 horas antes y sin costo. Cambias el nombre del asistente desde tu cuenta.

Devolvemos el 100% de forma automática dentro de 5 días hábiles, sin que tengas que pedirlo.

Puedes mantener tu entrada para la nueva fecha o pedir la devolución. Tienes 10 días desde el aviso para decidir.

Te avisamos 72 horas antes y devolvemos el 100% automáticamente.

Depende del nivel. Los marcados como Inicial parten desde cero. Los Intermedio y Avanzado indican en su ficha qué se espera que ya sepas.

Siempre. El precio cubre todos los insumos y materiales. No hay costos adicionales en la sala.

Sí, y no pagas entrada. Cada niño entra con un adulto acompañante que participa igual. El cupo cubre a los dos.

Para validar identidad en la puerta junto al QR y para emitir documento tributario cuando corresponde. No lo usamos para nada más.

Escríbenos a nuestro correo de contacto y lo resolvemos dentro del plazo legal. No pedimos cédula escaneada.

Solo si marcas la casilla, que va separada de la solicitud y nunca viene premarcada. Te das de baja desde el mismo correo.